Bisonó explicó que “Nunca antes se había articulado una estrategia nacional de exportación de servicios modernos, dando respuesta a una necesidad de años en el sector, por lo que estamos frente a un hito que no tiene precedente alguno”.
Agregó que con esta estrategia “apoyaremos los servicios tecnológicos, los profesionales, los de la industria de conocimiento y creativa, desde los diseñadores gráficos, cine y audiovisual hasta videojuegos, animación y otros”.
Para el ministro Bisonó estos servicios tienen un gran potencial, por lo que al igual que se ha hecho con otros sectores, necesitaba una ruta clara y aterrizada de trabajo, razón por la cual destaca que esta línea de trabajo es fruto del consenso, “apegada a la realidad, con objetivos palpables, medibles y que buscan desarrollar nuestra capacidad país. La estrategia es resultado del diálogo con más de 40 instituciones, públicas y privadas, quienes participaron activamente en el intercambio donde se definieron los pilares de la Estrategia”.
El proceso de diseño de la estrategia se realizó con el acompañamiento de la Comisión Económica para América Latina (CEPAL) en un amplio proceso de 20 consultas participativas con más de 150 representantes de los diferentes sectores involucrados, con apoyo del Comité Nacional de Comercio de Servicios y de la Coalición de Servicios de la República Dominicana.
La Viceministra de Comercio Exterior, Vilma Arbaje de Contreras, explicó que contar con la estrategia “es un hecho de gran trascendencia para la República Dominicana, pues nunca se había articulado de forma integral el sector de servicios para impulsar las exportaciones basadas en el conocimiento y facilitadas por las TIC´s”.
Los denominados servicios modernos son aquellos que se comercializan principalmente por Internet, como servicios de telecomunicaciones, informática, videojuegos, software, s y otros servicios empresariales, según la CEPAL, entre los cuales el país se ha destacado en los call centers y business process outsourcing (BPO).
Este tipo de servicios emergen como alternativa paralela a los servicios tradicionales como turismo, transporte, construcción, lo cual amplía las oportunidades de reactivación de la economía.
Pilares de la estrategia.
La estrategia propone acciones concretas en cinco pilares: desarrollo de capacidades, marco normativo-institucional, inversión y financiamiento, ecosistema y promoción de mercados. Adicionalmente identifica mecanismo de monitoreo constante, así como indicadores de seguimiento para su correcta implementación y ejecución.
El encuentro, realizado en el hotel Sheraton, contó con la participación de Embajadores, Ministros, directores, asociaciones, instituciones públicas y privadas que han formado parte en la construcción de la estrategia, Taiana Mora, coordinadora de la Coalición de Servicios de la República Dominicana (CSRD). También representantes de la CEPAL de manera virtual.
Próximos pasos bajo la estrategia
Durante la presentación de la estrategia Bisonó aseguró que “ya tenemos nuestras energías en los proyectos que bajo esta estrategia desde el MICM contribuirán a potencializar los servicios modernos, como el caso de “Dominicana Creativa”, “Empaca Tu Talento”, “Service Go Global (SGG)” y el “Programa del Reino Unido para Asociación Comercial”. Estos programas serán liderados por los diferentes viceministerios de la institución, en alianza con Caribbean Export y la Unión Europea.
Potencial de servicios modernos
En las últimas décadas, la República Dominicana ha logrado una importante transformación de su canasta exportadora, pasando de una especialización en bienes primarios a una basada en servicios y es que para 2019 este sector representó el 59.7% del Producto Interno Bruto (PIB), constituyéndose como el sector con mayor peso de nuestra economía, con exportaciones totales por US$9,345.6 millones, según estadísticas del Banco Central, representando los servicios modernos el 12% del total de las exportaciones.
Los servicios modernos facilitan el acceso a los mercados internacionales y promueven la inversión extranjera directa en nuevos sectores, fortalece sectores tradicionales y fomenta la innovación (como en el caso de los servicios de telemedicina o el incremento de la educación a distancia).
El documento añade que son el segmento de mayor crecimiento en la economía mundial y han demostrado ser más resilientes frente a la crisis económica a raíz de la pandemia en el 2020 y 2021.
