Los eventos de fraudes externos en la banca aumentaron un 22 % en 2024

Los fraudes externos vinculados al uso de tarjetas y cuentas bancarias continúan siendo el principal reto del sistema bancario en cuanto a riesgos financieros. Así lo revela el más reciente Informe Anual de Riesgo Operacional publicado por la Superintendencia de Bancos (SB), que muestra un aumento del 22 % en los eventos de pérdida económica reportados durante el 2024 respecto al 2023.

En cifras, el número de eventos registrados en 2024 se incrementó en más de 7,000 casos, con un total de 6,077 nuevos eventos relacionados con fraudes externos, lo que representa el 86.95 % del total reportado en el sistema.

De acuerdo con el informe, los productos financieros más afectados fueron las tarjetas de crédito, tarjetas de débito y las cuentas de ahorro, principalmente a través del canal de pagos en comercios electrónicos, que desplazó a la banca por internet como principal medio de materialización de este tipo de eventos. Solo este canal concentró pérdidas por 722 millones de pesos, es decir, el 43 % del total de pérdidas reportadas por canales de distribución.