Energía prepagada: una alternativa para los clientes de bajos recursos

«Este aire consume mucho, ¿cómo vas a manejar la luz?» preguntó un técnico de aire acondicionado a su cliente tras finalizar la instalación de una unidad en su hogar. La respuesta fue clara: «Tengo luz prepagada. Nosotros controlamos el consumo«.

El servicio de energía prepagada ha emergido como una solución clave para los usuarios en distintos sectores del país, especialmente en comunidades de menores ingresos. Sin embargo, su implementación también ha planteado desafíos para aquellos que aún no dominan su funcionamiento.

Hasta junio de 2024, Edesur Dominicana había registrado aproximadamente 133,990 usuarios que recargaron su servicio. Esta cifra fluctúa constantemente, ya que las recargas se realizan en función de las necesidades y la capacidad económica de cada hogar.

Cómo funciona 

El sistema de energía prepagada opera de manera similar al servicio prepago de telefonía móvil: los clientes adquieren un balance de energía en kilovatios-hora (KW/H) y, a medida que consumen electricidad, este balance se va descontando. Cuando el saldo llega a cero, el suministro eléctrico se suspende automáticamente, y el cliente debe realizar una nueva recarga para reactivar el servicio.

Este modelo permite a los usuarios adaptar su consumo a su presupuesto, comprando la cantidad exacta de energía que pueden costear. Un técnico consultado por Diario Libre explicó que en algunos hogares, con solo 50 pesos, se puede asegurar un día de electricidad, siempre y cuando no se utilicen electrodomésticos que consuman mucha energía, como aires acondicionados o microondas. No obstante, esta cantidad puede ser insuficiente para viviendas y negocios con mayores necesidades energéticas.