La DGII presenta herramienta tecnológica para transformar servicios y simplificar trámites
La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) anunció hoy la creación del «Laboratorio de Innovación DGII«, una iniciativa orientada a impulsar el cumplimiento tributario, optimizar la eficiencia institucional, simplificar trámites y elevar la experiencia de los contribuyentes.
La herramienta, concebida y diseñada para implementar tecnologías de inteligencia artificial (IA), contará con cuatro pilares claves:
- Asistente Virtual Inteligente (DIGI DGII)
- Portal de Declaraciones Prellenadas
- Móvil DGII 3.0
- Plataforma de Integración y APIs
El equipo está conformado por especialistas en desarrollo de software, creación de sistemas escalables, diseño de UI-UX, estandarización y diagramación de procesos, lenguajes de programación, explotación de datos, diseño de productos, digitales, soluciones de productividad, arquitectura de microservicios y de soluciones en nube, y Design Thinking, entre otros.
El asistente DIGI DGII ofrecerá respuestas automáticas a preguntas frecuentes y soporte 24 horas los siete días de la semana, reduciendo tiempos de espera y agilizando la atención al contribuyente.